İade Politikası

TOPTANHAFIZAKARTI.NET perakende satışı bulunmadığı için iade alım konusunda yetkili değildir. Tüketici iade talebini ürünü satın aldığı satış noktasına yapmalıdır.

Genel İade Koşulları

  • Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
  • Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.
  • Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
  • İade edilecek ürünün satış noktası adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.
  • Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
  • Servisimize garanti koşulları dahilinde aynı arızadan dört (4) defa gelmesi durumunda(Servis arızayı onaylaması şartı ile), cihaz yenisi değiştirilir.
  • Garanti koşulları içinde tamiri yapılamayan cihaz, yenisi ile değiştirilir.
  • Satış noktalarından satın aldığınız ürünlerde arıza harici iade mümkün değildir. Arıza tespiti için TOPTANHAFIZAKARTI.NET servis merkezimizden rapor almanız gerekmektedir.
  • - Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek ürünler için, mutlaka uyum konusunda teknik destek alarak sipariş vermelisiniz. Bu tip ürünlerin orijinal ambalajları açıldığında iade işlemleri mümkün olmamaktadır. (Örnek: hafıza kartları, bilgisayar donanım ve yazılım ürünleri)
  • Firmamız garanti ve iade için sadece SKYLAX markasından sorumludur.Bunun dışındaki markalar üzerinde yazan veya içinde çıkan garanti adresine yollanması gerekmektedir.
  • PROMOSYON olarak belirtilen ürünler kullan at  ürünlerdir.Bu tarz ürünlerimiz  garanti kapsamına girmemektedir.
  • Promosyon ürünler hakkında sipariş girişi yapılmadan önce satış temsilcisinden mail veya irtibat numaralarından ulaşarak detaylı bilgi alınmasını rica ederiz.
  •  
  •  
  •                  PARA İADESİ HAKKINDA ;
  • Promosyon olarak belirtilen ürünler sadece kablo ve powerbank ile değişimi yapılır. Kesinlikle para iadesi yoktur.
  • 7 gün içersinde iade talebi oluşturulması şartıyla değişimi yapılır.(PROMOSYON)
  •  
  • KREDİ KARTI :
  • Kredi kartı tek çekim ödemelerinde para iadesi %5 komisyon kesilerek kabul edilir.İade 7 gün içersinde iletilmelidir.
  • Kredi kartı taksitli çekimlerde para iadesi bankanın belirlemiş olduğu komisyon kesilerek iade edilir.İade 7 gün içersinde iletilmelidir.
  • KAPIDA ÖDEME ;
  • Kapıda ödeme olarak alınan siparişlerde %10 kesinti uygulanarak 7 gün içerinde iletilmelidir.
  •   
  •   PARA İADESİ ÖDEMESİ;
  • İADE KABULÜ GERÇEKLEŞTİKTEN SONRA 15 İŞ GÜNÜ İÇERSİNDE  İADE ÜCRETİ HESAPLANIP ÖDEMESİ GERÇEKLEŞİR.

Sizlere daha iyi bir hizmet vermek için çerezleri kullanırız. Sitemizi kullanarak çerez politikamızı kabul etmiş olursunuz. Daha fazla bilgi için : Kişisel Verilerin Korunması Kanunu X
,